Kazuyoshi Sanwa | 組織論セミナー３（提供公眾認可）
雖然認可、承認和表揚會強化積極的行為 —— 增加你想要的行為並減少你不想要的行為 —— 但公開這樣做會放大這種效果。問題是，在忙碌的工作周中，對認可的需求很容易被忽視。 如果您似乎從來沒有時間與您的團隊分享讚美，或者您很容易忘記，請為自己設置一個定期約會。每週花 15 分鐘停下來，想想人們取得了哪些你沒有公開承認的進步。然後，立即執行。立即發送一連串的單句文本、電子郵件或 Slack 消息，以呼喚任何微小的、積極的選擇或微小的成功。 Kazuyoshi Sanwa 你越多地認識到人們做出的真實、具體的選擇，他們的動力就會越強，他們與你的關係就會變得越牢固 —— 而且最重要的是，他們會越清楚他們應該做出什麼樣的選擇。 主動改變不良行為 作為領導者，您最終要對團隊的表現負責。不僅您的名字在組織結構圖的頂部，而且人們依靠您來糾正負面結果、不良行為和錯誤。這就是為什麼你不能等待表現不佳的人決定自己改進並來找你尋求幫助 —— 改變循環由你決定。 主動接觸團隊中的奮鬥者，並交流哪些行為阻礙了他們，哪些行為將使他們成功。提前三個月想一想：如果到那時你已經停止了他們不受歡迎的行為並加強了積極的行為，你是怎麼做到的？需要什麼樣的行為強化才能將奮鬥者變成成功者？ 三和一善 通過清楚地傳達在您的工作場所取得成功需要什麼，即使是最微小的行為實例，並在需要時採取行動支持奮鬥者，您的團隊就有可能為快速成長定位。 傷害事件可分為三類： 其他人（例如經理、同事或客戶）的違規行為； 個人犯下的違法行為； 背叛 —— 感覺經理、同事或政策制定者背叛了職業價值觀、員工或客戶 / 顧客 / 學生 / 患者。 違反根深蒂固的價值觀會動搖個人身份和自我概念的核心。道德上的傷害可能會導致一系列的感受，例如內疚、羞恥、憤怒、悲傷、焦慮和厭惡。它還經常導致人們，特別是權威人物和組織的幻想破滅（因此離開就業，轉而自謀職業）。自我厭惡、存在主義和精神危機也很常見。有些人可能會出現身體疾病或適應不良的行為（藥物濫用、自我隔離）。 道德傷害框架可以應用於廣泛的職業。在亨利的案例中，他的經理們正在犯下財務違規行為，同時也背叛了事業和組織本應為之服務的人...
